БЕСКОНТАКТНАЯ ДОСТАВКА - что это?
При Бесконтактной доставке курьер не взаимодействует с Клиентом, оплата заказа производится online.
В КАКИХ СЛУЧАЯХ НЕОБХОДИМА?
Если Вы находитесь на самоизоляции после прибытия из стран с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией по коронавирусу.
КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ?
- Укажите в комментарии к заказу или сообщите оператору по телефону, что вам необходима Бесконтактная доставка.
- Оплатите заказ online.
- Оператор дополнительно сообщит о времени доставки заказа курьером.
- Курьер доставит ваш заказ до квартиры и оставит пакеты на расстоянии трех метрах от двери.
- Позвонит вам и попросит забрать заказ.
- Убедится, что вы забрали заказ.
В ОРГАНИЗАЦИИ ПРОФИЛАКТИКИ РАСПРОСТРАНЕНИЯ КОРОНАВИРУСА COVID-19 МЫ СЛЕДУЕМ ПРИНЦИПАМ:
Первый и главный принцип - это обеспечение безопасности и благополучия людей: наших сотрудников, клиентов, а также их семей.
- Курьеры доставляют заказы в медицинских масках и защитных перчатках.
- Каждый сотрудник службы снабжен и использует индивидуальный санитайзер.
- Ежедневно 2 раза в день проверяем состояние здоровья персонала.
- Каждые 6 часов проводим дезинфекцию магазинов, проветривание и влажную уборку помещений с использованием дезинфицирующих средств.
Качественный сервис для клиентов
- Мы настроены на бесперебойную работу и обеспечением вас необходимым товаром.
- В условиях повышенного спроса мы и дальше будем прикладывать максимальные усилия для сохранения качества сервисных услуг.
- Мы уже увеличили количество сотрудников.
- Ввели услугу " Отложенный заказ" до полного комплектования заказа необходимым вам товаром
Социальная ответственность
- Для интернет-магазина "ПОБЕДА" принципиально важна ответственность за нераспространение вируса и сохранения здоровья сотрудников и клиентов
- Поэтому мы просим наших клиентов относиться со всей серьезностью.
